Comunicación de incidencias a través del móvil en Andorra-Sierra de Arcos
La institución comarcal de Andorra Sierra de Arcos pone a disposición de los ciudadanos un nuevo servicio para comunicar las incidencias detectadas en el equipamiento urbano. De esta forma, el ciudadano podrá poner en conocimiento cualquier deficiencia que detecte mediante el uso de su teléfono móvil.
Este nuevo servicio se suma al ya existente de consultas e información medioambiental puesto en marcha a través de la web www.lineaverdeandorrasierradearcos.com en el año 2011.
La descarga de la aplicación se lleva a cabo de una forma fácil e intuitiva. Basta con conectarse a la web de Línea Verde (www.lineaverdeandorrasierradearcos.com) y registrarse. Posteriormente, elegir la descarga de la aplicación en función de la tecnología empleada en el dispositivo móvil (Android /Iphone). Una vez abierta la aplicación en el teléfono, basta con seleccionar el tipo de categoría de incidencia. Por geolocalización, la aplicación se encarga de detectar de forma automática las coordenadas exactas en las que se ubica la misma. Aún así, el usuario también puede hacerlo manualmente si decide enviar el aviso en otro momento desde otro lugar. Posteriormente, se puede adjuntar una foto de la incidencia con una breve descripción. Una vez enviada, el responsable nombrado por el ayuntamiento recibirá notificación de la misma. A partir de este momento, se inician los trámites para dar solución a la incidencia detectada. Una vez resuelta, el ciudadano recibirá una notificación en su móvil.
Gracias a la implantación de este nuevo sistema, el ciudadano dispondrá de un canal directo de comunicación con la Comarca para así solucionar cualquier incidencia que encuentre en las categorías de alumbrado, limpieza, mobiliario urbano, alcantarillado, control de plagas etc…
A través de esta aplicación o de la web www.lineaverdeandorrasierradearcos.com, se puede plantear cualquier consulta relacionada con el medio ambiente. En un plazo máximo de 24 horas, un equipo de expertos en la materia dará respuesta a la cuestión planteada.
De este servicio pueden beneficiarse tanto empresas como ciudadanos de Andorra Sierra de Arcos. Además se ofrece información sobre legislación medioambiental, sistemas de gestión ambiental, de residuos, proveedores de servicios y tecnologías, reciclaje, contaminación acústica etc… También se puede consultar sobre trámites administrativos, ayudas y subvenciones, energías renovables, etc…
Con la implantación de este servicio, la institución comarcal de Andorra Sierra de Arcos ofrecerá a los ciudadanos y empresas un canal de comunicación directa para así lograr una comarca que cumpla las normas básicas de bienestar social.
