Jazztel sufrió un bloqueo en la central de Alcañiz
Un problema informático en la central de telefonía de Jazztel en Alcañiz es, según una operadora de la compañía, lo que causó que no funcionase ni la línea telefónica ni internet de las personas que tienen contrato con Jazztel el pasado domingo.
Particulares y empresas quedaron sin ambos servicios desde primera hora de la mañana hasta casi la media noche.
Según indicó ayer la operadora a este diario, uno de los programas del servidor de la central de Alcañiz se bloqueó. El servidor es un gran ordenador que almacena los datos de los clientes de esa zona.
Lo mismo ocurrió ese mismo día en la central de Teruel y en poblaciones cercanas a Barcelona.
Según la operadora del servicio técnico de Jazztel, es posible que la compañía compense de alguna manera la falta de servicio de ese día a sus clientes. Para ello, indicó, hay que llamar al 1565, y marcar 1. Llamando a este número, desde este diario, nos fue imposible hablar con nadie. Una voz programada anunciaba diferentes ofertas de la compañía.
