Desarrollo e Innovación

Desde la entidad se está trabajando en la implantación de nuevos equipos para mejorar el servicio a socios y clientes

Caja Rural de Teruel ha puesto en marcha un programa de ampliación y mejora de su red de cajeros automáticos, con este proceso que arrancó en el primer trimestre del año, la entidad
alcanzará la cifra de 56 cajeros distribuidos a lo largo de su amplia red de sucursales. Así mismo, y con el objetivo de ofrecer un mejor servicio a socios y clientes, el plan contempla la
renovación de equipos que facilitarán, con nuevas funcionalidades, la realización de gestiones habituales que hasta ahora sólo podían realizarse en ventanilla.

Con estos nuevos cajeros se mejora el servicio que ofrece la entidad, ya que los nuevos terminales disponen de nuevas funcionalidades como la posibilidad de ingresar dinero en cuenta, así como sacar dinero con el móvil o sin necesidad de introducir la tarjeta, gracias a la tecnología NFC. Además de los servicios habituales como la retirada de efectivo, consulta de movimientos y el pago de recibos.

El uso de canales alternativos como cajeros automáticos y la banca electrónica se han demostrado clave en periodo de pandemia, acelerando su implementación y uso siguiendo las
recomendaciones sanitarias con el objetivo de prevenir contagios frente al COVID-19, ya que disminuyen el contacto entre personas.

Esta actualización de equipos va en línea con el proceso de digitalización en el que se encuentra inmersa la entidad, tras la implementación del Programa de Estrategia Digital iniciado el año pasado por el Grupo Caja Rural. Este proyecto contempla la renovación de activos digitales, desarrollo nuevos canales de interacción, nuevas propuestas de valor, business inteligence y la potenciación de la cultura digital manteniendo la cercanía y vinculación con el territorio.

Los clientes de Caja Rural de Teruel pueden pagar cómodamente con su móvil a través de Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay y Ruralvía Pay.

La apuesta que mantiene Caja Rural de Teruel por la digitalización y por poner al servicio de sus clientes las últimas tecnologías ha hecho posible que la entidad haya cerrado acuerdos con las compañías tecnológicas mas relevantes para ofrecer a sus clientes las principales formas de pago móvil que existen actualmente en el mercado.

Gracias al esfuerzo realizado, los clientes de Caja Rural de Teruel pueden pagar con su móvil, independientemente del terminal que tengan, a través de Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay y Ruralvía Pay, la app de pago móvil de la entidad. Para ello, los clientes solo tienen que añadir sus tarjetas de Caja Rural a la plataforma de pago móvil de la que sean usuarios a través de unos sencillos pasos.

El pago móvil es un método fácil de utilizar, cómodo, rápido y seguro. Una característica esta última que cobra un especial sentido en los tiempos que corren. Por un lado, la operación
cuenta con las máximas garantías de seguridad porque para autorizarla hay que añadir la huella dactilar o el PIN y, por el otro, minimiza el riesgo de contagio por coronavirus.

Las distintas formas de pago móvil de las que pueden beneficiarse los clientes de Caja Rural son:

● Apple Pay: aplicación para los usuarios de Apple que tengan iPhone o Apple Watch. Para utilizarlo, solo hay que añadir las tarjetas de Caja Rural a Wallet. Con Apple Pay, es posible comprar en todo tipo de apps sin tener que volver a introducir los datos de la tarjeta.

● Google Pay: aplicación para los usuarios de Android, que ofrece todo lo necesario para realizar compras y mantener los datos seguros. Además, permite gestionar la cuenta, tanto en el sitio web como en la aplicación, con total comodidad.

● Samsung Pay: aplicación para los usuarios de Samsung. Tras registrar las tarjetas a través de unos sencillos pasos, con la autenticación biométrica se paga de forma segura y rápida sin necesidad de introducir ningún PIN.

● Ruralvía Pay: es la solución para realizar cualquier pago por móvil y tener controlado el gasto de todas las tarjetas de Caja Rural, entre otras muchas funcionalidades. Con esta aplicación los clientes de la entidad pueden pagar con el móvil sin tener que llevar efectivo ni tarjetas. Además, al incluir Bizum, también es posible realizar pagos entre amigos.

Ruralvía Móvil, la banca móvil de Caja Rural de Teruel

Con el objetivo de hacer a los clientes de la entidad su día a día más fácil, Caja Rural de Teruel ha ampliado las condiciones del servicio de aplazamiento de compras, permitiendo aplazar una o varias compras realizadas tanto con tarjeta de crédito como de débito a través de ruralvía.

Además, a través de la app los clientes pueden activar alertas por SMS y avisos al móvil, permitiéndoles estar informados de los movimientos de sus cuentas y tarjetas al instante; gestionar el límite de las tarjetas; bloquearlas de forma temporal y desactivarlas, entre otras funcionalidades.

#CONECTAmos

La cercanía que caracteriza a Caja Rural de Teruel con sus clientes cuando estos se dirigen a sus oficinas se extrapola al mundo digital a través de todo un ecosistema de aplicaciones, funcionalidades y servicios digitales que les permite conectar con la entidad cuando y donde lo necesiten, siempre con el objetivo de mejorar y facilitar su día a día.

Éste es el sentido de #CONECTAmos, un concepto global que aúna la conexión tecnológica y emocional, puesta en marcha por el Grupo Caja Rural de forma conjunta con las Cajas Rurales del país, es un paso más en la humanización de la relación digital entidad-cliente, ya que cuando las personas conectan se genera entre ellas una relación de confianza mutua. Una confianza y cercanía que en el ámbito digital de la entidad, el Grupo logra poniendo a disposición de sus clientes herramientas financieras tecnológicas con las que sentirse igual de cerca que cuando acuden a su oficina.

La primera convocatoria de esta beca se realizará en el curso 2021-2022

La iniciativa está abierta a la adhesión de nuevas empresas participantes.

El criterio para seleccionar a las personas becadas será el económico y que sean de la provincia de Teruel.

Caja Rural de Teruel, junto con Fundación Térvalis, Grupo Arcoiris y Oviaragón Grupo Pastores, lanzan las ‘Becas Jóvenes Universitarios Teruel’ con el objetivo de facilitar los estudios universitarios a jóvenes estudiantes turolenses. Con esta beca, cuyas bases serán publicadas próximamente, se financiará la matrícula en universidad pública y el material educativo, así como la estancia en colegio mayor, si hiciera falta.

El criterio que primará para la elección de las personas becadas será principalmente económico, pues esta ayuda va dirigida a aquellas familias que no disponen de recursos suficientes para poder costear la carrera universitaria de sus hijas e hijos. Que la persona sea de la provincia de Teruel será otro de los criterios a tener en cuenta para la concesión de la misma y para su mantenimiento se exigirán resultados académicos.

Además, estas becas se complementarán con la posibilidad de realizar prácticas en sus instalaciones, si las carreras escogidas tienen relación con las actividades productivas de las
empresas y Fundación financiadoras.

David Gutiérrez, director general de Caja Rural de Teruel, se muestra muy satisfecho con este proyecto y alianza que nace a iniciativa de la entidad financiera turolense. “Esperamos que este sea el origen de la adhesión de otras empresas a esta iniciativa para poder llegar a más familias”, y añade “creemos que la educación es la base para el desarrollo de la sociedad”.

Para Elena Utrilla, directora de proyectos de la Fundación Térvalis “esta beca de estudios supone dar continuidad a una labor que en la Fundación llevamos años realizando para poder ayudar a quienes más lo necesitan en nuestra provincia, ya sea a través de oportunidades laborales, como también apoyando económicamente proyectos culturales y educativos, y ahora en el plano universitario. Nos parece una buena oportunidad para poder apoyar a jóvenes que quieren seguir formándose pero que por circunstancias familiares y económicas no pueden hacerlo, nos gustará ayudar a que su futuro dependa de ellos mismos”.

Delfín Albesa, presidente del Grupo Arcoiris, otra de las empresas que se suma a esta iniciativa sostiene que, desde la cooperativa ganadera del Matarraña, siempre se han implicado
socialmente con el territorio que los vio nacer y “mantener viva nuestra tierra ha sido, desde nuestro nacimiento, uno de nuestros objetivos y desde luego apostar por la educación para
que sigamos teniendo cada vez personas mejor formadas que quieran quedarse en nuestro territorio es, sin duda, un hecho que concuerda con nuestros valores. Por ello nos sumamos a este proyecto tan necesario”.

Por su parte, Ángel Tarancón, gerente de Oviaragón Grupo Pastores, explica que son un grupo cooperativo comprometido también con la sociedad, la conservación del medio natural y la sostenibilidad de las zonas rurales. “Llevamos años ofreciendo una salida laboral a muchos jóvenes, manteniendo así población que necesita nuestra tierra. Esta profesión milenaria está cada vez más adaptada al siglo XXI y la tecnología forma parte de nuestro día a día, a pesar de lo que se pueda pensar. Por eso apostamos por seguir formándonos y formando a nuestros jóvenes, para que nuestra tierra siga perviviendo y podamos seguir ofreciendo no sólo productos de calidad, sino también una buena calidad de vida para quienes nos quedamos, por lo que esta beca está en línea con nuestra filosofía como cooperativa”.

El desarrollador de proyectos virtuales de La Puebla de Híjar Víctor Lucea ha expandido su creatividad a todo Aragón lanzando un videojuego para móviles Android sobre preguntas y respuestas sobre la comunidad. Se llama “Punticos”, de Lualgames, y ya puede descargarse a través de PlayStore.

Víctor explica que “tienes que contestar preguntas sobre la historia de Aragón, sus costumbres o geografía en el modo en el que el jugador elija: fácil, medio o difícil”.

Además, dice, “también hay un modo multijugador, donde haces test de preguntas contra otros jugadores”.

El objetivo es “ganar Punticos” y poder cambiarlos con regalos. Unos regalos, por cierto, que diseña el propio Víctor y fabrica con impresoras 3D.

“Cada mes actualizaré el juego con nuevos regalos que voy diseñando. Ahora mismo hay cuatro tipos de lámparas con litofanías, llaveros de todas las comarcas de Aragón, una figura de la basílica del Pilar y dos mapas topográficos en 3D, uno del Moncayo y otro de los Mayos de Riglos”.

Víctor es autor del videojuego “La Puebla Combat” y de “LuAlCam”, una aplicación que permite ver edificios de La Puebla de Híjar en realidad aumentada.

Con este seguro se ofrecerá asesoramiento especializado para evitar y gestionar este tipo de ataques, de vital importancia en las circunstancias actuales.

Caja Rural de Teruel y Seguros RGA, la compañía aseguradora del Grupo Caja Rural, ha lanzado un nuevo seguro destinado a ofrecer una protección completa frente a ataques informáticos.

Este seguro se ha creado para cubrir la necesidad creciente, de la pequeña y mediana empresa, de contar con el asesoramiento especializado de expertos que ayuden a prevenir y gestionar este tipo de ataques, protegiendo este riesgo de forma complementaria a las pólizas de seguro tradicionales con las que ya cuenta la compañía.

Toda persona que diariamente utiliza un ordenador, o cualquier dispositivo conectado a internet, es vulnerable de sufrir un ciberataque por parte de expertos informáticos, denominados hackers. Estos ataques pueden afectarnos a través de correos electrónicos, llamadas y mensajes maliciosos, para evitarlos es importante seguir algunas recomendaciones como el cambio periódico de contraseñas y desconfiar de mensajes cuyo remitente desconozcamos. Aún así, todo tipo de empresas son vulnerables de sufrir este tipo de ataques que pueden realizarse desde cualquier parte del mundo.

Para poder hacer frente a este tipo de situaciones, con la contratación de este seguro se dispondrá de respuesta especializada las 24 horas del día los 365 días del año, con la garantía de daños propios y que puedan causarse a terceros derivados de una brecha de seguridad, además de la responsabilidad derivada de la pérdida o uso indebido de datos confidenciales.

Otras ventajas que tiene este tipo de seguro, que complementa a los técnicos informáticos de la empresa, es que ofrece asesoramiento especializado frente a cambios en la regulación relativa a la privacidad y dispone de un observatorio de riesgos cibernéticos emergentes que permita conocer de antemano cómo hacer frente a nuevos ciberataques.

“Made in Rural 4” es un proyecto para el desarrollo de iniciativas promovidas por jóvenes y para jóvenes del medio rural para “dinamizar el territorio a través de acciones de transformación social y participación local”.

Pueden participar jóvenes de entre 18 y 35 años empadronados en alguna de las comarcas bajoaragonesas.

Consta de diferentes fases. La primera de ellas es la de presentación de ideas, que finalizará el 1 de octubre.

Los proyectos seleccionados podrán ejecutarse en el plazo de 6 meses desde la comunicación de la selección.

El apoyo económico a la iniciativa podrá ser total o parcial, dependiendo del importe valorado
de la iniciativa. La cuantía estimada para la convocatoria de 2021 es de 6.000 €, cantidad que
podrá ser repartida entre uno o más proyectos, dependiendo del número de iniciativas
presentadas y del contenido de las mismas.